2024.01.12
寮制度の統一と運用のアウトソーシングで効率化 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社さま
伊藤忠商事グループの主要子会社でシステムインテグレーターの伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様。
寮・社宅の契約業務のアウトソーシングをスターツにて受託。
現在はそれに加え、新入社員向けの寮のお探しもお手伝いさせていただいております。
Introduction
- 抱えていた課題
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- ・異なる寮制度の会社が経営統合したことで、独身寮の契約形態（所有・賃貸）が複数存在し、管理が煩雑だった
- ・新卒採用数により寮の入居率に波があり、空室が多い時は無駄なコストが発生していた
- 契約の目的や狙い
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- ・寮制度を統一し、煩雑な独身寮の運用を一括アウトソーシングして業務効率を向上すること
- ・人事部の社員が本来やるべき業務に時間を使えるようにすること
- 当社をパートナーに選んでいただいたポイント
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- ・企業専任のチームがサポートしてくれるので、状況に応じてすぐ相談できスピーディーに対応が可能
- ・担当者が自社の寮の課題を自分ごとのように捉え、熱意を持って対応してくれたこと
- ご契約後の効果
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- ・個別借上げ制度に統一したことで空室がほぼ0%になったことで、大幅なコストダウンに成功
- ・物件探しから退去手続きまで一括してアウトソーシングできたことにより、業務が効率化
- 今後当社に期待すること
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・今や福利厚生の充実は人材確保に欠かせなくなっている
働きやすい環境を提供する寮のプロとして今後も伴走してほしい
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・今や福利厚生の充実は人材確保に欠かせなくなっている
会社統合により、契約形態の異なる寮（所有・賃貸）が複数存在
2006年に同じ伊藤忠系列の会社と経営統合し、伊藤忠テクノソリューションズが誕生。
それぞれの会社に独身寮制度があったため、所有や借上（賃貸）など複数の契約形態の寮が存在していました。
そのため、所有寮は修繕や管理の手間が発生し、借上は、複数オーナーとのやり取りで事務処理が煩雑に。
１棟で借り上げている物件は、オーナー様とのやり取りが頻度高く発生することもありました。
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 人事総務室 人事部 部長 清水 泰治 様採用状況にあわせた柔軟な寮の運用ができず、無駄なコストが発生
さまざまな状況の変化により、採用数を変動させざるを得ないため、入居率に波がありました。
そのため、契約している物件が空室の際も、家賃を払い続けなければならず、無駄なコストが発生していました。
寮制度を整備し、運用業務の効率化を
まず複数の契約形態を１本化したいと思い、下記対応を考えました。
・所有の寮は売却
・1棟で借り上げている物件については1部屋ずつ個別の契約に切り替え
・契約業務そのものを外部にアウトソーシング
そうすることで、 人事部の社員が本来やるべき業務にリソースをシフトしたいと、業務委託先を検討し始めました。
企業専任チームによるサポート体制
社宅の個別賃貸で取引が元々あったので、スターツに声をかけました。
スターツは、社宅代行業務の全国対応が可能であることと、
企業ごとに専任のチーム体制で、状況に応じてすぐ相談できスピーディーに対応が可能である点が決め手となり、
スターツに業務委託することを決めました。
加えて、スターツの担当者が課題を自分ごとのように捉え、熱意を持って対応してくれたことも決め手の一つです。
契約開始時から今まで、対応のよさはずっと変わっていません。
人事総務室 人事部 人事統括課 課長 須崎 裕史 様空室がほぼ0%になったことで、大幅なコストダウンに成功
所有の寮がなくなったことにより、修繕や管理にかかるコストがなくなり、
賃貸も必要な部屋を個別に契約する個別借り上げ制度に切り替えたので、空室率はほぼ0％に。
これにより、大幅なコストダウンが叶いました。
また、個別借り上げ制度に切り替えたことで、採用数や勤務地に応じて柔軟に寮運営ができるようになりました。
運用を一括してアウトソーシングしたことにより業務が効率化
寮制度を統一し、契約業務をアウトソーシングしたことで、業務負担が大きく削減。
具体的には、物件探しから入居の手続き、毎月の家賃の請求業務や退去手続きまで、
一括してお願いできることが、効果を感じているところです。
スターツ独自のシステムにより、入居手続きから毎月の請求処理、退去手続きまでの一連の手続きが、
オンラインで可能になり、書類のフォーマットも統一されたので業務の効率化にも繋がりました。
今では、グループ会社もサポートしていただいています。
グループ全体でトータルしてお願いできていることもメリットの1つです。
選ばれる会社でいるために、寮のプロとして伴走して欲しい
近年の人材不足の中で、選ばれる会社でいるためには福利厚生が大きな影響を及ぼすと、
改めて最近感じるようになってきました。
現在働いている多様な人材それぞれにとっても、働きやすい環境を提供できるために、
福利厚生の観点からの支援をスターツに期待したいです。
ぜひ今後も、伴走してもらえると嬉しいです。
Company Inforamation
- 会社名
- 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
- 事業内容
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「Challenging Tomorrow's Changes」を決意として掲げ、コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発などのサービスを展開するシステムインテグレーター
https://www.ctc-g.co.jp/
