金融商品販売に関する勧誘方針について

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スターツコーポレートサービス株式会社(以下、「当社」といいます)は、金融商品販売にあたって、「金融商品の販売等に関する法律」その他関係法令、諸規則を遵守し、お客様に対して以下の方針に則り適正な勧誘を行います。

お客様への勧誘にあたっての当社の基本方針

  • 1.当社は、お客様の金融商品に関する知識・投資経験・財産の状況および金融商品の取得に係る契約を締結する目的等をお客様よりお伺いし、お客様のご意向と実情に適合し勧誘を行うよう努めます。なお、当社では、「適合性の原則」からお取引をお受けできない場合がございます。
  • 2.当社は、お取引にあたり、お客様がご自身の判断と責任において行われるためにも、その金融商品の内容・リスク等に十分にご理解頂けるよう、適切な説明および情報提供に努めます。
  • 3.当社は、お客様に対して、不確実なことについて断定的な説明を申し上げたり、確実であると誤解を招くような不適切な勧誘や情報提供は行ないません。

勧誘などの方法、時間帯に関して

  • 4.当社は、勧誘を行うにあたっては、常にお客様の信頼の確保を第一に考え、金融商品取引法その他の関係法令・諸規則に則り、お客様本位の勧誘を行なうよう努めます。
  • 5.当社は、お客様のご都合にあった時間帯・場所・方法により、勧誘・アドバイスを行うように配慮致します。

お客様への適切な勧誘の確保に関して

  • 6.当社は、適正な勧誘・アドバイスを行うため、社内教育および研修に努めます。
  • 7.当社は、お客様からのお問合せやご要望、ご苦情等に対して真摯に受け止め、誠実に対応していくよう努めます。