社宅代行で属人化した運用から脱却！　兼松株式会社さま

１件１件個別の物件契約で業務が煩雑に 

社員とその家族の生活がより豊かなものになるよう、福利厚生として独身寮や社宅を提供しています。

これまでは、自社で個別に住宅の契約をしていたので、複数のオーナー様のそれぞれの口座に、
毎月個別で入金手続きをする手間がとても煩雑でした。
また、契約書も１件１件異なり、その契約条件を自分たちで精査する必要があるため、
知識・経験のある担当者が専任で対応していました。

兼松株式会社　総務部長 秘書室長　村井 和彦様

担当者に依存しない長期的に運用できる体制を

専門性が高く、難易度が高いことから、同じ担当者が長年業務を担当しており、
社宅関連業務の対応が属人化している状況でした。
今後、社宅業務の運用を継続していくことを考えた際、自社で内製化すると同様の問題が発生するので、
外部の専門会社に委託することで属人化を解消し、安定した運用を実現したいと考えていました。

専任チームによる長期的なサポート体制

代行会社の担当者が変わると、そのたびに委託した業務を説明するところから始まっては、
情報共有の手間がかかる上、外部委託のメリットが少なくなってしまいます。
スターツは、企業ごとに専任のチームを編成することで、情報共有の手間を削減し、
安定した品質での運用を実現しています。

また、要望に合わせて契約プランや形式組み合わせることが可能で、問い合わせへの対応もスピーディー。
長期的にサポートしていただけるので、安心感があるとともに、業務負担を大幅に削減することが可能です。

独自のシステムで業務効率UP

社員の社宅入退去手続きの進捗管理がリアルタイムで確認可能になり、手配申請と承認もシステム内で完結できます。
また、社員も同じシステムを利用して社宅を手配しますが、社員にとっても使いやすくく、安心して運用できています。

結果、業務が大幅に削減
専任の担当者に任せることなく業務が完結

今まで契約があるごとに1件1件稟議をあげていましたが、その必要がなくなりました。
振込先も1本になったため、業務が大きく削減されました。
現在は担当者をおかずに運用ができており、属人化を解消することが出来ました。

新入社員向けの社員寮探しもスピーディーに対応

また、社宅のアウトソーシングだけでなく、新入社員向けの社員寮の物件紹介も依頼しています。
競争の激しい首都圏で安定した寮の確保を実現できています。

スターツでは一棟借り出来る寮情報を独自のネットワークで常に蓄積しています。
建築予定の新築マンションはもちろんのこと、
各企業が退去する予定の寮、設計段階の土地情報まで、他社にはない情報をスピーディーに提供します。

属人化していた社宅業務だけにとどまらず、社員寮に関しても併せて依頼することができ、
社員寮・社宅における、安定した運用を実現することができています。

※所属部署・役職は撮影当時のものです。